Транспортная компания ИМЛ выполняют доставку достаточно давно. Она является одной из лидирующих в области логистики. Наиболее выгодным окажется сотрудничество с ней для интернет-магазинов, так как для такого рода перевозок здесь созданы довольно хорошие условия. И немного о цифрах:

• Всего есть более двух сотен пунктов выдачи посылок! Причем семьдесят пять из них расположены в Москве и Санкт-Петербурге.
• Каждый день транспортной компанией выполняется более двенадцати тысяч отгрузок!
• Система набрала огромное количество клиентов, среди которых немало и представителей коммерческих организаций. А постоянных клиентов собралось более трех тысяч.

К основным преимуществам системы относят высокую скорость оформления заказа. К тому же положительным критерием ее является то, что клиентам предоставляются удобные и прозрачные условия сотрудничества. А процент доставляемости посылок на приличном уровне.

Что произойдет, если доставка не будет осуществлен

В случае неудачной доставки, как правило, предоставляется полная стоимость услуги. То есть вы сможете вернуть стопроцентную сумму оплаты заказа, если посылка потеряется либо испортится.

Официальный сайт почтового оператора

На официальном интернет-ресурсе ИМЛ можно найти подробную информацию о транспортной компании, вариантах и способе оформления заказа и т.д. Перейти на него вы можете по ссылке https://iml.ru .

Также здесь можно осуществлять отслеживание посылки. Ничего сложного здесь не будет. Для того чтобы узнать о состоянии доставки, нужно перейти по ссылке https://iml.ru/status . На этой страничке официального сайта транспортной компании можно отслеживать свою посылку. Однако для этого необходимо обладать определенной информацией.

Для отслеживания, как и в случае с другими почтовыми операторами и сервисами отслеживания, вам необходимо обладать штрих-кодом. Это уникальный номер отправления. Его нужно указывать на странице https://iml.ru/status , чтобы вышло состояние посылки.

В последнее время покупатели задают много вопросов про доставку IML. Основных проблем на данный момент три:

1. Посылка прибыла в пункт выдачи, но об этом не сообщили

Для некоторых отправлений почему-то не приходит уведомление о поступлении посылки в пункт выдачи. И заказ лежит там до тех пор, пока покупатель не увидит информацию о прибытии в отслеживании, или позвонит в справочную IML и там ему скажут, что посылку давно уже можно получить.

2. Вводят в заблуждение промежуточные статусы «Прибыла в пункт назначения» и «Посылка выдана для доставки»

Курьерская компания IML должна доставлять посылки адресно, то есть до двери получателя. Но не во всех городах есть курьеры. Поэтому доставка получается комбинированной IML+Почта России.

И в тот момент, когда IML передает посылку на почту, в отслеживании появляются статусы:

• - Прибыла в пункт назначения
• - Посылка выдана для доставки

В обычном отслеживании данные статусы означают, что посылка уже готова к выдаче. Но в случае IML не всегда это верно. Так как у компании IML не во всех городах есть курьеры и пункты выдачи, то они, для доставки в такие города, передают посылку на обычную почту, которая будет доставлять ваш заказ в местное почтовое отделение.

Поэтому статусы «Прибыла в пункт назначения» и «Посылка выдана для доставки» могут означать то, что посылка поступила на почту России. И через 3-14 дней ее нужно будет получить в вашем отделении почты. Точно так же, как вы получаете обычные отправления.

3. Посылка имеет статус «вручено», но вы ее не получали.

IML считается очень надежной курьерской компанией. Но все равно встречаются случаи, когда кто-то другой получил вашу посылку. О чем говорит статус «Посылка доставлена» и сотрудники IML утверждают, что вы расписались на посылке.

Что делать в такой ситуации?

Первым делом нужно составить претензию. Но не ждать ответа по ней, а параллельно нужно достучаться до руководства IML, минуя операторов. Так как те- просто исполнители и нет полномочий. В идеале, достучаться до начальства, обрисовать ситуацию, сделать запрос на копию документа о получении. Скажите, что собираетесь писать заявление по факту подделки вашей подписи, так как это уголовное преступление. Руководство должно отреагировать на ваши действия.

718********19 получена за 3 дня

Доставкой доволен курьерская служба хорошо справилась с работой.Курьер вежливый позвонил и предупредил о доставке, кстати был момент что доставить по адресу доставки не было варианта так как я был на работе, доставили без вопросов мне на работу.

718********14 получена за 16 дней

Отличный видеорегистратор, покупал на запас т.к. он у меня уже есть по цене качество прекрасный выбор, с продавцом не переписывался, отправил и дошло быстро.

Посылка отслеживается частично (на 80% пути), повреждений упаковки не было, в целом сервисом доволен. Рекомендую.

718********10 получена за 5 дней

Быстрая и отличная доставка! Изначально адрес был указан домашний, но ввиду того что я работаю оператор службы доставки скорректировал адрес и курьер мне подвёз заказ прямо ко входу работы. Упаковка и заказ без повреждений! В общем к службе доставки у меня нареканий нет, только позитв!!!

718********16 получена за 21 день

О том,что заказ приехал на ПВЗ узнал лишь когда позвонил в компанию! Не уведомили ни по почте,ни по телефону,ни по смс... 8 дней она лежала на ПВЗ. Такая компания и к стати это второй раз из двух за год!

718********17 получена за 9 дней

Посылку получил, все целое, упаковка не повреждена. Из 9 дней 3 пролежала на складе в Новороссийске, ни кто не оповещал пока не позвонил на горячую линию. Курьер позвонил за час до доставки, не совсем удобно в рабочий день. Почта России из Москвы до меня доставляет за 6 дней.

782********14 получена за 3 дня

Три дня до подмосковья из Москвы.Думал iml как всегда,напишет,что до меня не дозвонились и перенесут доставку на пару дней,но нет.В этот раз привезли сразу

718********15 получена за 4 дня

Очень быстрая доставка, посылка пришла в целости и сохранности, курьер также был вежлив и расторопен.

718********10 получена за 19 дней

ужасная контора с Москвы до Волгограда 19 дней курьер пешком шол наверное лучше CDEK пока фирмы не видел

707********18 получена за 7 дней

Посылка доставлена за 7 дней,. Считаю такой срок вполне приемлемым,упаковка цела. При получении проблем не возникло.

718********10 получена за 10 дней

10 дней по России, это долго, посылка с ali иногда за столько же доходит. Первые слова от курьера "вы по какому адресу находитесь". Ни здравствуйте, ни представиться.

718********18 получена за 7 дней

Посылка пришла, без внешних повреждения, но то что внутри творился, это жесть, гели все вытекшие, блёстки все перемешку, да и лампа вышел из строя за 2дня.мастеру отнесла, сказали что вся плата менять надо, спрашивает ураняла что ли, но увы. Заказала для подарка, но увы, деньги на ветер. Будьте окуратно

Заказывала звуковую колонку для ноутбука на али. Доставили за 9 дней до Кемерово из Мск сервисом IML. Быстро работаю, молодцы. Всё в целости, отлично работает!

718********16 получена за 9 дней

доставка наихудшая из всех транспортных компаний: номер дома перепутали, хотя предварительно они требовали, а я на их сайте подтвердил свой адрес еще раз. Из Москвы посылка шла 9 дней до Волгограда! Это ужас!

Посылку получила. Упаковано все хорошо.Дошло все в целости. Пришло быстро.Работой службы доставки я довольна.

718********15 получена за 10 дней

Доставлено быстро, все на месте и исправно, правда выслали не тот домофон, который я заказывал, но совершенно аналогичный и со всеми функциями, которые были в заявке в заказанном мною. Какая разница в цене, мне установить не удалось и объяснения о причине замены так же не сообщили. Спор затевать не стал.

750********11 получена за 5 дней

Доставка быстрее,чем в других подобных компаниях.Упаковка без механических повреждений; сам товар так же в полной сохранности.Отслеживание посылки с сильным опозданием.Персонал на пункте выдачи вежлив.Услугами IML пользуюсь не первый раз=я доволен.

Качество просто отличное. До сих пор удивлён этому. Курьер был готов подождать неделю, пока меня не было в городе. И, с удовольствием, согласился изменить адрес доставки

718********17 получена за 8 дней

Посылочка прибыла очень быстро. Рюкзак выглядит очень стильно. Материал водонепроницаемый типа прочного полиэтилена, но по структуре как материя. Легко пачкается и легко протирается влажной тряпочкой)) Очень удобен в плане двух разноплановых отсеков. Множество продуманных карманов. Штекер от поуэрбанка выходящий наружу. Моя чесная отценка 9 из 10.

718********10 получена за 8 дней

Посылка пришла быстро и не повредилась. При каждом новом местоположении мне приходило уведомление. Осталась очень довольна.

718********17 получена за 15 дней

Посылку получил без повреждений. Для моего региона (Приморский край) это супер быстрая доставка. Обычно заказы получаю через месяц-полтора.

718********19 не получена за 5 дней

Эта посылка уехала в г. Екатеринбург, а не во Владимир и кто-то ее там даже получил. Продавец извинился за ошибку службы логистики ТМалл и прислал этот товар с другим номером трека.

718********14 получена за 6 дней

Посылка доставлена за 6 дней. Курьер позвонил, согласовал время доставки. Посылка в целости и сохранности.

718********12 получена за 10 дней

Посылка пришла упакована, коробка без видимых повреждений, заклеена скотчем. При открытии коробки- корпус лампы УФ (задняя стенка сломана, расколота на куски) В коробках наборов лаков, видны вытекания лаков и их перемешивание. Упаковка пинцета вскрыта. Срок доставки до пункта получения 7 дней. Разочаровало выше описанные повреждения.

718********18 получена за 8 дней

Сроки доставки вполне приемлемы. Курьер позвонил в неудобное для меня время (был на смене), но быстро договорились о "запасном" варианте, и он посылку отвёз по другому адресу жене на работу, проверил фамилию и вручил. Упаковка в сохранности, всё хорошо.

667********14 получена за 36 дней

Добрый день!Посылка получена 05.06.19г,доставлена курьером прямо в руки,большое спасибо за отличную работу.Так держать!

718********13 получена за 15 дней

2 дня до склада в Мск, 3 дня до Екб и 10 (десять дней, Карл!!!) в Новоуральск! Можно проехать через всю Россию, но нет, IML будет ехать всего 70км. Просто позор.

718********12 получена за 5 дней

Колонка отличная, бахает на совесть, бас насыщенный, сделана качественно, высокие можно настроить на эквалайзере плейера, в телефоне. Советую к покупке, продавца рекомендую.

718********18 получена за 10 дней

Курьером до двери. Предварительно сообщили в Вайбер номер телефона курьера. Позвонил за 10-15 минут до доставки. Коробка не мятая, претензий нет.

750********17 получена за 4 дня

Работой почтовой службы IML очень доволен. Быстро, дозваниваются, уточняют время когда удобно. Уже вторую посылку получаю с их помощью.

Товар доставлен в хорошем состоянии. Курьер службы IML уточнил адрес доставки утром, в обед привёз посылку.

718********12 получена за 9 дней

Посылка получена. Качественность доставки - хорошая (коробка немного помята. Сам предмет в отличном качестве).

718********18 получена за 4 дня

Посылка доставлена курьером до двери по предварительно согласованному времени доставки. Упаковка не повреждена. Товар в рабочем состоянии. Спасибо за быструю и четкую доставку!

718********11 получена за 5 дней

Отличная служба доставки. Получил камеру видеонаблюдения за 5 дней. Доставка курьером в квартиру. Ну ведь можно же быстро доставлять посылки! А Почта России 2 месяца едет!

782********13 получена за 5 дней

Доставка компанией IML в моем случае на высоте, доставка заняла 14 дней из которых 10 дней продавец не мог отправить посылку (косяк продавца) курьер отдал посылку в руки! Предварительно позвонив, сервис компании на высоте. Спасибо!!!

718********12 получена за 16 дней

Посылка пришла за 16 дней,доставил курьер. На коробке небольшая вмятинка,на товаре имеются пару незначительных царапин. В основном все Ок" ,всем доволен! Спасибо! Отдельное спасибо курьеру-общительный!

718********17 получена за 3 дня

Доставка курьером до квартиры за три дня. Посылка в целости и сохранности, содержимое также. Спасибо!

718********13 получена за 6 дней

Пришла посылка за 6 дней на этом плюсы заканчиваются. Курьер не даёт вскрыть посылку, пока не распишешься; если вы несогласны- курьер передает вашу посылку обратно своей транспортной компании в филиал, который находится за "тридевять земель". Даже, после всего этого, вам удалось вскрыть при нем свою посылку, в случае если украли или разбили- у них нет никаких актов и тп, т.е вы не сможете зафиксировать(хищение или разбитие) и оправить обратно продавцу, и открыть спор с большой долей вероятности в вашу пользу. Проще говоря: Мы вам привезли, распишитесь и получите посылку, а на остальное,нам наплевать на вас. Моя посылка, была немного помята, косяк продавца или транспортной компании- мне этого не известно. Если что-то дешевое заказывать, можно через эту "шарашкину контору", а что-то дорогое- я бы не стал(чтоб потом не объяснять продавцу что ты не "жираф"). Всем удачных покупок!

718********13 получена за 13 дней

Организация начала свою деятельность в период развития рынка электронной коммерции. Она предлагает своим клиентам удобное оформление и отслеживание IML по номеру онлайн. Структура стала одним из немногочисленных новаторов, предложив логистические услуги потребителям интернет-магазинов. Удобный сервис обслуживания клиентов позволяет предоставлять качественное обслуживание в полном объеме. Скорость доставки грузов всегда остается на уровне, отвечая запросам потребителей.

Услуги для продавцов и покупателей представлены в максимальном объеме. При желании переслать товар в любой город за рубежом компания возьмет под контроль процесс доставки. Отправить товар можно обратившись в любое отделение или оформив вызов курьера. После заполнения документов и заключения договора запускается механизм доставки. Отправить можно стандартную и нестандартную посылку, а также оформить тяжеловесную доставку. Получив квитанцию с индивидуальным номером, клиент может осуществлять отслеживание почтовых отправлений IML по идентификатору.

Быстрая отправка

Коммерческим организациям и интернет-магазинам компания предоставляет возможность отправки товаров до получателей. Используя обширную сеть пунктов выдачи, клиент может пройти процедуру оформления договора и пользоваться услугами на выгодных условиях. Доступная цена доставки позволяет предоставлять качественное обслуживание крупным и небольшим компаниям. Удобное отслеживание посылки IML по номеру заказа осуществляется бесплатно через сайт организации. Кроме того, клиенты, обратившиеся в службу, получают и другие преимущества:

• Прозрачная схема расчета тарифов.
• Доступная информация об изменениях.
• Предоставление отчетной документации об оплате.
• Вывоз товара со склада интернет магазина.
• Быстрая отправка.

Качественные упаковочные материалы, соответствующие международным стандартам

Компания является посредником многих популярных торговых площадок в сети интернет. Современные логистические решения позволяют оперативно осуществлять доставку в более чем 1000 населенных пунктов России. По статистике 98% отправлений доходят до адресата точно в установленный срок. Удобная навигация сайта позволяет проверить отслеживание IML по номеру почтового идентификатора бесплатно. Благодаря чему можно всегда получать актуальную информацию о месте нахождения отправления и планировать свое время.

Выгодные условия

Интернет-магазинам компания рада предоставить не только высококлассные логистические услуги. С недавних пор клиентам доступно комплексное платежное решение, значительно повышающее качество работы интернет-магазина. Совместно с банком-партнером служба предлагает удобный механизм прямого приема интернет-платежей. Это позволяет обеспечить максимально быструю доставку оплаченного товара до потребителя. Сайт компании имеет удобную и понятную навигацию. Поэтому использование личного кабинета и пакета услуг значительно упрощается.

Технологичные решения, повсеместно внедряемые в работу компании, обеспечивают высокий уровень обслуживания. Что повышает и качество работы клиентов. Необходимая техническая документация, отслеживание почтовых отправлений IML по трек номеру сейчас дает преимущества перед многими конкурентами. Клиент ежедневно сможет получать отчет о месте нахождения посылки, что значительно сократит риск ее потери и конфликтов с потребителем.

Оцени статью:

Несмотря на обилие способов доставки товаров из Китая, число логистических служб, занимающихся этим, продолжает неуклонно расти. В этот раз, подробно разберем отслеживание IML Express. Многие не понаслышке знакомы с их сервисом, так как на территории России компания работает достаточно долго и является основным партнером по доставке у большинства крупных ритейлеров.

Одно время даже пользовался их услугами, правда сейчас все больше отдает предпочтение службе «КСЭ», тем не менее IML доставка у них никуда не делась и время от времени они вынуждены прибегать к их услугам по доставке товаров покупателям. Подробно о мы уже говорили ранее, а сейчас перейдем непосредственно к главному вопросу – отслеживанию IML Express посылок.

Имея развитую инфраструктуру и пытаясь расширить спектр своих услуг, IML Express, как и многие логистические компании решила стать одним из посредников по , и других крупных магазинов Китая, последний кстати, пользуется их услугами довольно часто.

В тоже время от доставки из местных интернет-магазинов никто не отказывался, ввиду чего у компании появилось два формата трек-кодов, по которым можно понять откуда отправлен товар, а следом за чем, без труда отследить IML посылку.

Для заказов, отправленных из России, трек-код IML Express будет выглядеть примерно следующим образом:

• 718********11

Обычный набор из 13 цифр, обеспечивающий каждому отправлению уникальность. Для посылок, отправленных из Китая в Россию трек-код будет выглядеть так:

• 667********12

Как видите, различие по большей части только в первых цифрах, для отправлений из Китая в начале идет цифра 6, а для внутренних заказов по России используется 7-ка. Никто не дает гарантию, что так будет всегда, но пока сохраняется именно такой порядок.

Отслеживание отправлений IML Express, как и во всех подобных случаях, рекомендуем проводить на , чтобы избежать непонятных и ложных статусов с которыми можно столкнуться, используя сторонние приложения.

Как отследить заказ IML Express из Китая

Для начала, разберем отслеживание IML Express заказов из Китая, на примере . Как и полагается, спустя несколько дней с момента оплаты, продавец меняет статус заказа на «Отправлено» и добавляет в информацию о заказе трек-код и службу доставки к которой он относится.

Многие по ошибке пытаются сразу отследить перемещение своей посылки, разумеется ничего толкового из этого не выходит. Во-первых, не факт, что продавец фактически отправил товар в тот же день, что и выдал трек-код, а во-вторых, обновление статусов о перемещении происходит с небольшой задержкой.

Где на 3-5 рабочие сутки с момента фактической отправки, начнут появляться первые статусы перемещения. Для отслеживания IML Express посылок по Китаю необходимо , который и занимается доставкой таких грузов до российской границы.

Как видим исходя из полученной информации посылка ровно за неделю с момента отправки дошла да границы и передана на таможенное оформление, которое обычно занимает не больше недели, за исключением различных праздников.

После успешного прохождения таможни посылка будет передана IML Express для дальнейшей доставки покупателю. Уже начиная с этого момента можно отслеживать такой заказ на российской версии сайта.

В связи с последними изменениями в области международной курьерской доставки, во время таможенного оформления вы получите письмо на указанный e-mail со ссылкой для заполнения паспортных данных.

Для чего это делается, полагаем и так понятно, поэтому вдаваться в подробности не будем. В любом случае у вас варианта 2, либо заполнить их, либо посылка просто по истечению определенного времени вернется назад отправителю.

Следом за тем как IML Express забрал посылку уже на Российской стороне, доставка до покупателя, по времени займет еще примерно неделю. В итоге получаем в среднем 20-30 дней с момента и до момента вручения.

В случае если заказ отправлен из российского магазина или с того же TMALL, все гораздо проще. Переходим на , вводим полученный трек-код и наблюдаем за всеми статусами перемещения.

Однако, если в вашем городе нет пункта выдачи заказов IML Express или же вовсе отсутствует представительство, то заказ в таком случае уже на начальных этапах будет передан почте России, с присвоением внутреннего трек-кода, который вы увидите, пытаясь отследить такую посылку.

В зависимости от вашей отдаленности, доставка силами почты России займет как правило не более 2-х недель, главное своевременно следите за статусами перемещения, так как не во всех отделениях связи спешат с доставкой извещения. Как только увидели, что посылка поступила в ваше почтовое отделение, можно отправляться за ее получением, не забыв при этом документ удостоверяющий личность.

Как видите, нет ничего сложного в отслеживании IML Express отправлений. Если в случае с посылками из Китая, отслеживание можно разделить на два этапа – до прохождения таможни и после, то для внутренних отправлений по России все намного проще.

(function(w, d, n, s, t) { w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() { Ya.Context.AdvManager.render({ blockId: "R-A-184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true }); }); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); })(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");